Quais formas de pagamento são aceitas?+
Pix (liberado na hora), cartão de crédito de qualquer banco e bandeira (em até 12x), cartão de débito e saldo do Mercado Pago — pagando o período escolhido de uma vez. Todas as formas liberam o plano na hora em que o pagamento é aprovado. Se preferir não se preocupar com renovação, dá para assinar no cartão de crédito com cobrança automática e cancelar quando quiser. Tudo processado com segurança pelo Mercado Pago.
É grátis mesmo?+
Sim. O plano Grátis não expira e permite até 10 transações por mês. Ao criar a conta você ganha 7 dias do Premium para testar tudo; depois, continua no Grátis se não quiser assinar. Os planos pagos podem ser mensais, trimestrais (com desconto) ou anuais (com o maior desconto).
Como funciona a opção do 5º dia útil?+
O sistema conta os dias úteis de cada mês, pulando domingos e feriados nacionais (e sábados, se você preferir), e mostra a data exata do seu salário mês a mês. Se o 5º dia útil cair num sábado, ele considera a sexta, que é quando o banco credita.
E quem recebe adiantamento (vale) no dia 20?+
Escolha “5º dia útil + adiantamento no dia 20” e informe o percentual do adiantamento (normalmente 40%). O sistema divide suas contas entre os dois pagamentos, avisa se algum ciclo vai ficar no vermelho e sugere o vencimento ideal de cada cartão.
Recebo vale-refeição, cesta básica ou uso convênio. Isso entra?+
Entra. Cadastre cada benefício no perfil: VR e VA abatem o que você gasta com refeição e mercado, a cesta básica abate o mercado pelo valor dela, o VT cobre o transporte, e o convênio (farmácia, mercado, posto) é tratado como desconto no próximo salário. O plano mostra até quanto de cada benefício fica parado sem uso.
Como o sistema decide o que pagar primeiro e quanto deve sobrar?+
As contas são ordenadas em 7 níveis: sobrevivência (moradia, água, luz, comida, remédio), obrigações legais, dívidas com garantia, serviços que cortam, cartão de crédito, empréstimos e, por último, o não essencial. A meta de sobra depende da sua situação: com dívida cara, guarda um pouco para a reserva e manda o resto para a dívida; sem dívida cara, guarda 20% da renda. O cálculo é exato sobre o que você cadastrou, e o próprio plano mostra o nível de precisão e o que falta preencher.
Como funciona o assistente por voz?+
No plano Super Premium, o botão do Fin fica no centro da barra de baixo do app e do site no celular. Toque nele e fale, por exemplo: “gastei 80 de gasolina no cartão do Nubank” ou “recebi 2500 de salário”. Ele entende o valor (em número ou por extenso), a data (hoje, ontem, dia 5), parcelas, a conta e a categoria, lança na hora e mostra um botão para desfazer. Também responde perguntas como “quanto posso gastar por dia?”.
Meus dados estão seguros?+
Sim. O acesso é por login seguro, a conexão é criptografada e cada usuário só enxerga os próprios dados (regras de segurança aplicadas direto no banco). Não pedimos senha de banco.
O site e o aplicativo são sincronizados?+
Sim, em tempo real. Lançou no celular, aparece no site na hora, e vice-versa. É a mesma conta nos dois.
Preciso conectar minha conta bancária?+
Não. Você lança manualmente, importa extrato CSV ou usa o leitor de comprovantes. Nenhuma senha de banco é pedida.
